CONDITIONS générales

de réservation

 

Taxe de séjour

La taxe de séjour de 2,50€ par personne et par nuit, intégrant les taxes de la commune et du département, non incluse dans le prix de la chambre est ajoutée au prix final, payable au moment du départ.

 

 

réservations

Les demandes de réservation sont soumises à traitement. Une confirmation est émise suite à une demande de réservation. Si la réservation n'est pas confirmée, celle-ci est bien intégralement remboursée. Seule l'envoi de la confirmation indique que la réservation est enregistrée.

 

Les demandes de réservation se font exclusivement sur notre site internet. Il n'est malheureusement pas possible de prendre de réservation par téléphone, mais nous sommes à votre disposition pour vous assister dans la procédure de réservation en ligne.

 

 

Règlement 

Un numéro de carte bancaire est requis lors de votre réservation. Tout ou partie de votre séjour peut être prélevé lors de la confirmation de votre séjour.

 

Le règlement par notre prestataire Stripe est totalement sécurisé.

 

Le règlement du solde éventuel vous sera demandé lors de votre arrivée, par carte bancaire (TPE) ou en espèces (Euros). Le Règlement des prestations annexes se fait à la fin du séjour.

 

 

Annulation

Toute annulation ou modification des dates du séjour est gratuite lorsqu’elle est effectuée plus de 30 jours avant votre séjour. Si votre réservation vous avait déjà été confirmée, et qu'un montant vous avait été prélevé, celui-ci vous sera remboursé.

 

Pour les annulations ou changement de date à 30 jours ou moins avant votre arrivée, (ou non présentation), la totalité du séjour est dû.

 

En cas d'annulation ou de changement de date moins de 30 jours avant votre arrivée, nous vous proposons de remettre la chambre en réservation, et en cas de nouvelle réservation de celle-ci, nous vous remboursons le montant de votre séjour. Un forfait de 15€ est néanmoins conservé pour prendre en charge les frais bancaires lorsque la réservation est annulée et non reportée. 

 

Ces conditions s'appliquent aux particuliers, hors évènements d'entreprises ou privatisations professionnelles du lieu pour lesquelles une confirmation est définitive.

 

 

Arrivées et départs

Les arrivées se font à partir de 15:00; les départs au plus tard à 12:00. 

Une arrivée plus tôt et un départ tardif sont parfois possible en fonction des disponibilités. Vous pouvez bien entendu nous laisser vos bagages si vous le souhaitez pour visiter la Région du Perche. 

Lors d'une réservation en week-end, un départ plus tardif est possible le dimanche, en fonction des disponibilités.

 

 

Petit-déjeuner

Le petit-déjeune est servi dans la salle à manger principale, ou à l’extérieur, en fonction du temps, de 8h30 à 11h30, sauf demande exceptionnelle.

 

 

Parking

Un parking gratuit et fermé est mis à votre disposition.

Le parking est équipé d'une station de recharge pour les véhicules électriques.

 

 

Piscines 

La piscine intérieure est ouverte toute l’année et chauffée. Elle n’est pas surveillée.

 

La piscine extérieure est ouverte, en fonction du temps, du 15 mai au 15 septembre. Elle est chauffée pendant cette période. Elle n’est pas surveillée.

 

Pour des raisons techniques, Le sauna et le hammam nécessitent parfois des périodes de maintenance et ne peuvent être utilisés. Nous sommes désolé si cela était le cas pendant votre séjour.

 

 

enfants

De nombreuses zones de la maison et de l’extérieur pouvant être dangereuses et certains escaliers n'ayant pas de rambarde de sécurité, les enfants de moins de 16 ans ne peuvent malheureusement pas être accueillis à Maison Ceronne.

 

 

Chiens & chats

Nous ne pouvons malheureusement plus accueillir nos amis les chiens et les chats, en raison de nombreuses dégradations constatées et des éventuelles allergies.

 

 

TABAC

La maison ainsi que les chambres sont non-fumeur. Mais il est possible de fumer à l'extérieur, et sur la terrasse. La cigarette électronique est autorisée à l'intérieur.

 

 

club ceronne

A quelques dates, certaines chambres sont réservées aux membres du club. Il n'est alors pas possible de les réserver. Dans tous les cas, une confirmation est définitivement envoyée lors de la validation de la disponibilité.